Polityka prywatności

Kim jesteśmy

Finrival („Finrival”, „my”, „nas” lub „nasz”) to aplikacja oferująca informacje rynkowe, analizę finansową, symulacje, listę obserwowanych, wiadomości oraz analizę wspieraną przez sztuczną inteligencję.

Na potrzeby obowiązujących przepisów o ochronie danych, w tym ogólnego rozporządzenia o ochronie danych („RODO”) tam, gdzie ma ono zastosowanie, administratorem danych osobowych przetwarzanych przez Finrival jest İlkim Alatan, z wyjątkiem sytuacji, w których zewnętrzny dostawca działa jako niezależny administrator na podstawie własnych warunków i polityki prywatności.

Zakres tej polityki

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Finrival może zbierać, wykorzystywać, przechowywać, ujawniać i chronić informacje, gdy korzystasz z aplikacji mobilnej Finrival, powiązanych stron internetowych, funkcji konta, Finrival AI, funkcji danych rynkowych, list obserwowanych, alertów, funkcji PRO i innych udostępnianych przez nas usług.

Nie zastępuje ona warunków prywatności Apple, Google ani innych niezależnych usług zewnętrznych, z których zdecydujesz się korzystać.

Jakie informacje możemy zbierać

W zależności od sposobu korzystania z Finrival możemy przetwarzać następujące kategorie informacji.

Konto i uwierzytelnianie

• Adres e-mail.
• Identyfikator uwierzytelniania Firebase i status konta.
• Status weryfikacji adresu e-mail.
• Informacje uwierzytelniające i dotyczące bezpieczeństwa potrzebne do logowania, utrzymania sesji, ochrony konta i obsługi usunięcia konta.
• Informacje przekazane dobrowolnie podczas kontaktu z pomocą techniczną.

Lista obserwowanych, alerty i preferencje aplikacji

• Aktywa dodane do listy obserwowanych.
• Ustawienia alertów cenowych, w tym wybrane aktywo, kierunek alertu i docelowa cena referencyjna.
• Preferencje aplikacji i ustawienia zapisane lokalnie.
• Preferencje językowe i dotyczące interfejsu.
• Uprawnienie PRO lub status subskrypcji po włączeniu rozliczeń w sklepie.

Finrival AI

Gdy korzystasz z Finrival AI, możemy przetwarzać:

• Tekst przesłany do Finrival AI.
• Kontekst aktywa finansowego, rynku, porównania lub wiadomości związany z Twoim zapytaniem.
• Informacje o rozmowie lub sesji AI potrzebne do świadczenia żądanej funkcji.
• Metadane techniczne potrzebne do uwierzytelniania, egzekwowania limitów, zapobiegania nadużyciom, niezawodności i bezpieczeństwa.

Powiadomienia push

Jeśli włączysz powiadomienia, możemy przetwarzać:

• Tokeny powiadomień push urządzenia.
• Informacje o platformie i informacje techniczne potrzebne do dostarczania alertów.
• Konfigurację alertów cenowych powiązaną z Twoim kontem.

Zgodą na powiadomienia możesz zarządzać w ustawieniach urządzenia.

Informacje techniczne, diagnostyczne i dotyczące bezpieczeństwa

• Informacje o urządzeniu lub systemie operacyjnym.
• Wersja aplikacji.
• Adres IP i przybliżone informacje o sieci, jeśli są automatycznie przetwarzane przez dostawców hostingu, bezpieczeństwa, reklam lub usług.
• Znaczniki czasu zapytań.
• Informacje o błędach, bezpieczeństwie i zapobieganiu nadużyciom.
• Logi serwera potrzebne do działania, ochrony i rozwiązywania problemów Finrival.

Nie zbieramy celowo dokładnej lokalizacji GPS, chyba że przyszła funkcja wyraźnie o nią poprosi, a Ty udzielisz wymaganej zgody.

Reklamy i zgody reklamowe

Jeśli dla użytkowników Free włączone są reklamy, dostawcy reklam, tacy jak Google AdMob, mogą przetwarzać informacje takie jak:

• Identyfikatory reklamowe, jeśli jest to dozwolone.
• Adres IP.
• Informacje o urządzeniu i aplikacji.
• Informacje o interakcjach z reklamami i pomiarach.
• Wybory dotyczące zgód.
• Przybliżoną lokalizację lub inne sygnały wyprowadzone przez dostawcę reklam, jeśli pozwalają na to przepisy i zasady platformy.

Dokładny zakres danych przetwarzanych przez dostawcę reklam zależy od Twojego regionu, ustawień urządzenia, wyborów dotyczących zgód, uprawnień platformy i polityk samego dostawcy.

Zakupy i subskrypcje

Finrival nie zbiera ani nie przechowuje bezpośrednio pełnych danych Twojej karty płatniczej. Jeśli kupisz Finrival PRO, transakcję obsługuje Apple App Store lub Google Play. Finrival może otrzymywać ograniczone informacje o zakupie lub uprawnieniu potrzebne do ustalenia, czy Twój dostęp PRO jest aktywny, takie jak:

• Identyfikator produktu lub subskrypcji.
• Informacje o transakcji lub tokenie zakupu.
• Status uprawnienia.
• Status subskrypcji i informacje o jej wygaśnięciu, jeśli przekazuje je sklep.

Jak wykorzystujemy informacje

Możemy wykorzystywać informacje, aby:

• Tworzyć, uwierzytelniać i utrzymywać konta użytkowników.
• Weryfikować adresy e-mail i chronić dostęp do konta.
• Udostępniać listy obserwowanych, alerty cenowe i funkcje powiązane z kontem.
• Udostępniać odpowiedzi Finrival AI i powiązany kontekst.
• Egzekwować limity planu Free i uprawnienia PRO.
• Dostarczać zamówione przez Ciebie powiadomienia push.
• Udostępniać funkcje rynkowe, wiadomości, porównania i symulacje.
• Obsługiwać i przywracać uprawnienia subskrypcyjne.
• Zapewniać działanie aplikacji, bezpieczeństwo oraz zapobieganie oszustwom i nadużyciom.
• Diagnozować błędy i poprawiać niezawodność.
• Odpowiadać na zgłoszenia dotyczące pomocy, prywatności i usunięcia konta.
• Wypełniać obowiązki prawne.
• Wyświetlać, mierzyć i zarządzać reklamami, jeśli reklamy są włączone i prawnie dozwolone.
• Uzyskiwać i przechowywać wybory dotyczące zgód, jeśli zgoda jest wymagana.

Nie wykorzystujemy Finrival do realizacji transakcji papierami wartościowymi za prawdziwe pieniądze ani do przechowywania środków inwestycyjnych klientów.

Podstawy prawne przetwarzania

Tam, gdzie zastosowanie ma RODO lub podobne przepisy, przetwarzamy dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy istnieje ważna podstawa prawna. W zależności od kontekstu mogą to być:

Wykonanie umowy lub działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie

• Utworzenie i utrzymanie konta Finrival.
• Udostępnianie funkcji powiązanych z kontem.
• Udostępnianie żądanych funkcji Finrival AI.
• Udostępnianie listy obserwowanych, alertów i funkcji PRO.
• Rozpoznanie aktywnej subskrypcji lub zakupu.

Prawnie uzasadnione interesy

Tam, gdzie pozwala na to prawo, ograniczone przetwarzanie może opierać się na prawnie uzasadnionych interesach, takich jak bezpieczeństwo, zapobieganie oszustwom, niezawodność usługi, rozwiązywanie problemów, kontrola nadużyć i podstawowa wydajność usługi, o ile interesy te nie przeważają nad Twoimi prawami i interesami.

Zgoda

Opieramy się na zgodzie tam, gdzie jest ona wymagana, w tym w przypadku niektórych działań reklamowych lub personalizacji, niektórych identyfikatorów urządzenia, zgody na śledzenie, opcjonalnych powiadomień i innego przetwarzania, dla którego prawo wymaga zgody. W stosownych przypadkach możesz wycofać zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Obowiązek prawny

Możemy przetwarzać lub przechowywać ograniczone informacje, jeśli jest to konieczne do wypełnienia obowiązku prawnego, ważnego postępowania prawnego, wymogu regulacyjnego, obowiązku podatkowego lub księgowego albo zgodnego z prawem żądania.

Zewnętrzni dostawcy usług

Finrival korzysta z usług zewnętrznych, aby obsługiwać niektóre funkcje. W zależności od funkcji i wersji mogą to być:

Google Firebase

Uwierzytelnianie, infrastruktura serwerowa, funkcje bazy danych, operacje po stronie serwera, bezpieczeństwo i funkcje powiązane z kontem.

Dostawcy usług AI

Finrival korzysta z usług AI po stronie serwera, aby generować odpowiedzi Finrival AI. Informacje przesłane do Finrival AI, wraz z odpowiednim kontekstem aktywa, porównania lub wiadomości, mogą być przekazywane dostawcy AI w zakresie potrzebnym do wygenerowania odpowiedzi.

Dostawcy danych rynkowych i wiadomości

Zewnętrzni dostawcy danych rynkowych, danych o kryptowalutach, wiadomości i powiązanych informacji. Zapytania mogą być kierowane przez serwery Finrival i wspólne pamięci podręczne. Dostawcy ci mogą stosować własne praktyki w zakresie prywatności.

Apple i Google

Apple App Store i Google Play mogą przetwarzać zakupy, subskrypcje, dystrybucję aplikacji, uprawnienia urządzenia i inne usługi platformy na podstawie własnych warunków i polityk prywatności.

Infrastruktura powiadomień push

Usługa Apple Push Notification, infrastruktura komunikacji Firebase lub Google albo podobne usługi platformy mogą przetwarzać informacje techniczne potrzebne do dostarczania powiadomień.

Google AdMob / Google Mobile Ads

Jeśli reklamy są włączone, Google i współpracujący partnerzy reklamowi mogą przetwarzać informacje w celu wyświetlania reklam, zapobiegania oszustwom, ograniczania częstotliwości, pomiarów oraz, jeśli udzielisz wymaganej prawem zgody, personalizacji.

Finrival nie sprzedaje Twoich danych osobowych brokerom danych. Ujawniamy dane osobowe dostawcom usług wyłącznie w zakresie rozsądnie niezbędnym do świadczenia, zabezpieczania, wspierania lub ulepszania Finrival albo gdy wymaga tego prawo.

Reklamy, zgody i śledzenie

Wersje Free aplikacji Finrival mogą zawierać reklamy. PRO może obejmować doświadczenie bez reklam, zgodnie z opisem na odpowiednim ekranie zakupu.

Tam, gdzie wymaga tego prawo, Finrival poprosi o odpowiedni wybór dotyczący zgody, zanim wykorzysta dane do reklam spersonalizowanych lub użyje identyfikatorów reklamowych bądź podobnych technologii w celach wymagających zgody.

Użytkownikom z Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Wielkiej Brytanii, Szwajcarii lub innych regionów z wymogami dotyczącymi zgody wybory reklamowe mogą być przedstawiane w interfejsie zarządzania zgodami w aplikacji.

Tam, gdzie ma zastosowanie mechanizm App Tracking Transparency firmy Apple, Finrival poprosi o zgodę systemową przed śledzeniem, które jej wymaga.

Odmowa zgody na reklamy spersonalizowane nie oznacza, że reklamy nie będą wyświetlane. Reklamy niespersonalizowane lub ograniczone mogą nadal wykorzystywać ograniczone informacje techniczne do celów takich jak zapobieganie oszustwom, ograniczanie częstotliwości i zbiorcze pomiary, jeśli jest to dozwolone.

Finrival AI a Twoja prywatność

Finrival AI to automatyczna funkcja informacyjna wspierana przez AI. Gdy wysyłasz pytanie:

• Twoje pytanie może zostać przesłane przez serwery Finrival do dostawcy usług AI.
• Może zostać dołączony odpowiedni kontekst rynku, porównania, aktywa lub wiadomości.
• Informacje o uwierzytelnianiu i limitach mogą być przetwarzane w celu ochrony usługi i egzekwowania limitów korzystania.
• Odpowiedzi AI mogą być nieprecyzyjne, niekompletne lub nieaktualne.

Nie umieszczaj w pytaniu niczego, czego nie chcesz przetwarzać w celu wygenerowania odpowiedzi. Finrival nie twierdzi, że odpowiedzi AI stanowią poufną profesjonalną poradę.

Przechowywanie danych

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to rozsądnie niezbędne do celów opisanych w tej polityce, z zastrzeżeniem wymogów prawnych, bezpieczeństwa i technicznych.

• Dane powiązane z kontem mogą być przechowywane, dopóki konto jest aktywne.
• Dane listy obserwowanych i alertów mogą być przechowywane, dopóki aktywna jest dana funkcja lub konto.
• Tokeny powiadomień mogą być przechowywane, dopóki są potrzebne do wysyłania powiadomień, i mogą zostać usunięte, gdy przestaną być ważne lub gdy powiązane konto zostanie usunięte.
• Logi bezpieczeństwa i serwera mogą być przechowywane przez ograniczony czas, jeśli jest to rozsądnie niezbędne dla bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom, rozwiązywania problemów i zgodności z prawem.
• Rejestry zakupów lub uprawnień mogą być przechowywane w zakresie niezbędnym do rozpoznania wykupionego dostępu, rozwiązywania problemów z rozliczeniami, zapobiegania oszustwom lub wypełniania obowiązków prawnych.
• Dane, które prawo nakazuje przechowywać, mogą być przechowywane przez wymagany okres.

Po zrealizowaniu żądania usunięcia konta Finrival usuwa lub odłącza dane osobowe powiązane z kontem, których nie musimy prawnie przechowywać ani nie mamy innego uprawnienia do ich przechowywania. Kopie zapasowe, logi lub systemy rozproszone mogą wymagać ograniczonego czasu, zanim usunięte informacje znikną ze wszystkich kopii technicznych.

Usuwanie konta i danych

Możesz trwale usunąć konto Finrival w aplikacji: Centrum Kontroli → Konto / Bezpieczeństwo → Usuń konto i dane. Aby zapobiec nieuprawnionemu usunięciu konta, aplikacja może poprosić o ponowne zalogowanie lub inną rozsądną weryfikację.

Możesz też poprosić o usunięcie konta bez ponownej instalacji aplikacji na stronie finrival.com/delete-account lub wysyłając wiadomość na adres support@finrival.com z tematem „Finrival Account Deletion Request”. W miarę możliwości wyślij prośbę z adresu e-mail powiązanego z kontem. Przed usunięciem konta możemy poprosić o rozsądną weryfikację.

Twoje prawa dotyczące prywatności

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do:

• Żądania dostępu do danych osobowych, które o Tobie przechowujemy.
• Żądania sprostowania nieprawidłowych danych osobowych.
• Żądania usunięcia danych osobowych.
• Żądania ograniczenia niektórych operacji przetwarzania.
• Sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionych interesach.
• Wycofania zgody, jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie.
• Żądania przeniesienia niektórych danych, w stosownych przypadkach.
• Wniesienia skargi do właściwego organu ochrony danych.

Prawa te mogą podlegać warunkom prawnym, wyjątkom i wymogom weryfikacji. Aby skorzystać z prawa dotyczącego prywatności, napisz na support@finrival.com. Jeśli podlegasz RODO, możesz również wnieść skargę do organu nadzorczego w państwie UE/EOG, w którym masz zwykłe miejsce pobytu, miejsce pracy lub w którym doszło do domniemanego naruszenia.

Międzynarodowe przekazywanie danych

Finrival i jego dostawcy usług mogą przetwarzać informacje w krajach innych niż kraj Twojego zamieszkania. Tam, gdzie obowiązujące prawo wymaga zabezpieczeń przy przekazywaniu danych za granicę, Finrival lub jego dostawcy mogą opierać się na mechanizmach uznanych przez to prawo, takich jak decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne lub inne zatwierdzone zabezpieczenia. Informacje o zabezpieczeniach stosowanych przez konkretnego dostawcę mogą być dostępne w jego dokumentacji dotyczącej prywatności.

Bezpieczeństwo

Stosujemy rozsądne środki techniczne i organizacyjne mające chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Mogą one obejmować szyfrowane połączenia sieciowe, kontrolę uwierzytelniania, ograniczenia dostępu, zabezpieczenia po stronie serwera oraz funkcje bezpieczeństwa dostawców usług.

Żadna transmisja przez internet, system oprogramowania ani metoda przechowywania nie gwarantuje pełnego bezpieczeństwa, dlatego Finrival nie może obiecać absolutnego bezpieczeństwa.

Dzieci

Finrival nie jest skierowany do dzieci poniżej 13 roku życia. Jeśli prawo lokalne przewiduje wyższy minimalny wiek samodzielnego wyrażenia zgody na przetwarzanie danych, użytkownicy poniżej tego wieku powinni korzystać z Finrival tylko w zakresie dozwolonym przez prawo i przy wymaganym udziale rodzica lub opiekuna.

Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci z naruszeniem obowiązującego prawa. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało dane osobowe niezgodnie z prawem, napisz na support@finrival.com.

Sprzedaż danych osobowych

Finrival nie sprzedaje danych osobowych brokerom danych. Dostawcy reklam mogą przetwarzać dane zgodnie z opisem w tej polityce oraz Twoimi wyborami dotyczącymi zgód, ustawieniami platformy i własnymi politykami. Tam, gdzie prawo traktuje niektóre udostępnienia reklamowe jako „sprzedaż”, „udostępnianie” lub podobną działalność regulowaną, zapewnimy wymagany prawem wybór lub możliwość rezygnacji.

Zmiany tej polityki

Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, gdy zmienia się Finrival, nasi dostawcy, obowiązujące prawo lub wymagania platform. W przypadku istotnej zmiany zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja” i możemy przekazać dodatkową informację, jeśli będzie to właściwe lub prawnie wymagane. Jeśli prawo wymaga nowej zgody, poprosimy o nią, zamiast opierać się wyłącznie na dalszym korzystaniu z aplikacji.

Kontakt w sprawie prywatności

W sprawie pytań o prywatność, żądań usunięcia konta lub realizacji praw dotyczących danych: