Gizlilik Politikası

Biz kimiz

Finrival ("Finrival", "biz" veya "bizim"), piyasa bilgisi, finansal analiz, simülasyon, takip listesi, haber ve yapay zeka destekli araştırma sunan bir uygulamadır.

Uygulanabildiği durumlarda Genel Veri Koruma Tüzüğü ("GDPR") dahil olmak üzere yürürlükteki veri koruma mevzuatı bakımından, Finrival tarafından işlenen kişisel verilerin sorumlusu İlkim Alatan'dır. Üçüncü taraf bir sağlayıcının kendi koşulları ve gizlilik politikası kapsamında bağımsız veri sorumlusu olarak hareket ettiği durumlar bunun dışındadır.

Bu politikanın kapsamı

Bu Gizlilik Politikası; Finrival mobil uygulamasını, ilgili web sayfalarını, hesap özelliklerini, Finrival AI'ı, piyasa verisi özelliklerini, takip listelerini, alarmları, PRO özelliklerini ve sunduğumuz diğer hizmetleri kullandığında Finrival'ın bilgileri nasıl toplayabileceğini, kullanabileceğini, saklayabileceğini, paylaşabileceğini ve koruyabileceğini açıklar.

Bu politika, kullanmayı seçtiğin Apple, Google veya diğer bağımsız üçüncü taraf hizmetlerin gizlilik koşullarının yerine geçmez.

Toplayabileceğimiz bilgiler

Finrival'ı nasıl kullandığına bağlı olarak aşağıdaki bilgi kategorilerini işleyebiliriz.

Hesap ve kimlik doğrulama

• E-posta adresi.
• Firebase kimlik doğrulama tanımlayıcısı ve hesap durumu.
• E-posta doğrulama durumu.
• Oturum açmak, oturumu sürdürmek, hesabı korumak ve hesap silme işlemini yürütmek için gereken kimlik doğrulama ve güvenlik bilgileri.
• Destek ekibiyle iletişime geçtiğinde kendi isteğinle paylaştığın bilgiler.

Takip listesi, alarmlar ve uygulama tercihleri

• Takip listene eklediğin varlıklar.
• Seçilen varlık, alarm yönü ve hedef referans fiyat dahil fiyat alarmı ayarları.
• Uygulama tercihleri ve cihazda saklanan ayarlar.
• Dil ve arayüz tercihleri.
• Mağaza faturalandırması etkinleştirildikten sonra PRO hak veya abonelik durumu.

Finrival AI

Finrival AI'ı kullandığında şunları işleyebiliriz:

• Finrival AI'a gönderdiğin metin.
• İsteğinle ilişkili finansal varlık, piyasa, karşılaştırma veya haber bağlamı.
• İstenen özelliği sunmak için gereken AI sohbet veya oturum bilgileri.
• Kimlik doğrulama, kota uygulaması, kötüye kullanımın önlenmesi, güvenilirlik ve güvenlik için gereken teknik meta veriler.

Anlık bildirimler

Bildirimleri açarsan şunları işleyebiliriz:

• Cihazının anlık bildirim jetonları.
• Alarmları iletmek için gereken platform ve teknik bilgiler.
• Hesabınla ilişkili fiyat alarmı ayarları.

Bildirim iznini cihaz ayarlarından yönetebilirsin.

Teknik, tanılama ve güvenlik bilgileri

• Cihaz veya işletim sistemi bilgileri.
• Uygulama sürümü.
• Barındırma, güvenlik, reklam veya hizmet sağlayıcıları tarafından otomatik olarak işlendiği durumlarda IP adresi ve yaklaşık ağ bilgisi.
• İstek zaman damgaları.
• Hata, güvenlik ve kötüye kullanımı önleme bilgileri.
• Finrival'ı çalıştırmak, korumak ve sorunlarını gidermek için gereken sunucu kayıtları.

Gelecekteki bir özellik bunu açıkça talep etmedikçe ve sen gerekli izni vermedikçe kasıtlı olarak hassas GPS konumu toplamayız.

Reklam ve reklam onayı

Free kullanıcılar için reklamlar etkinse, Google AdMob gibi reklam sağlayıcıları şu tür bilgileri işleyebilir:

• İzin verilen durumlarda reklam tanımlayıcıları.
• IP adresi.
• Cihaz ve uygulama bilgileri.
• Reklam etkileşimi ve ölçüm bilgileri.
• Onay tercihleri.
• Hukuk ve platform kurallarının izin verdiği durumlarda, reklam sağlayıcısının türettiği yaklaşık konum veya diğer sinyaller.

Bir reklam sağlayıcısının işlediği verilerin tam kapsamı; bölgene, cihaz ayarlarına, onay tercihlerine, platform izinlerine ve sağlayıcının kendi politikalarına bağlıdır.

Satın alımlar ve abonelikler

Finrival kart bilgilerinin tamamını doğrudan toplamaz veya saklamaz. Finrival PRO satın alırsan işlemi Apple App Store veya Google Play yürütür. Finrival, PRO erişiminin etkin olup olmadığını belirlemek için gereken sınırlı satın alma veya hak bilgilerini alabilir, örneğin:

• Ürün veya abonelik tanımlayıcısı.
• İşlem veya satın alma jetonu bilgisi.
• Hak durumu.
• Mağaza tarafından sağlandığı durumlarda abonelik durumu ve bitiş bilgisi.

Bilgileri nasıl kullanırız

Bilgileri şu amaçlarla kullanabiliriz:

• Kullanıcı hesaplarını oluşturmak, doğrulamak ve sürdürmek.
• E-posta adreslerini doğrulamak ve hesap erişimini korumak.
• Takip listeleri, fiyat alarmları ve hesaba bağlı özellikleri sunmak.
• Finrival AI yanıtlarını ve ilgili bağlamı sunmak.
• Free plan kotalarını ve PRO haklarını uygulamak.
• İstediğin anlık bildirimleri iletmek.
• Piyasa, haber, karşılaştırma ve simülasyon özelliklerini sunmak.
• Abonelik haklarını işlemek ve geri yüklemek.
• Uygulamanın işlevselliğini, güvenliğini, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesini sağlamak.
• Hataları tespit etmek ve güvenilirliği artırmak.
• Destek, gizlilik ve hesap silme taleplerine yanıt vermek.
• Yasal yükümlülüklere uymak.
• Reklamların etkin olduğu ve yasal olarak izin verildiği durumlarda reklam göstermek, ölçmek ve yönetmek.
• Onayın gerekli olduğu durumlarda onay tercihlerini almak ve saklamak.

Finrival'ı gerçek parayla menkul kıymet işlemi yapmak veya müşteri yatırım fonu tutmak için kullanmayız.

İşlemenin hukuki dayanakları

GDPR veya benzer bir mevzuatın uygulandığı durumlarda kişisel verileri yalnızca geçerli bir hukuki dayanak olduğunda işleriz. Bağlama göre bu dayanaklar şunları içerebilir:

Sözleşmenin ifası veya talep edilen sözleşme öncesi adımlar

• Finrival hesabını oluşturmak ve sürdürmek.
• Hesaba bağlı özellikleri sunmak.
• Talep edilen Finrival AI işlevini sunmak.
• Takip listesi, alarm ve PRO işlevlerini sunmak.
• Etkin bir aboneliği veya satın alımı tanımak.

Meşru menfaatler

Hukukun izin verdiği durumlarda; güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi, hizmet güvenilirliği, sorun giderme, kötüye kullanım kontrolleri ve temel hizmet performansı gibi meşru menfaatlere dayanarak, bu menfaatlerin hak ve çıkarlarının önüne geçmediği ölçüde sınırlı işleme yapılabilir.

Açık rıza

Belirli reklam veya kişiselleştirme faaliyetleri, belirli cihaz tanımlayıcıları, izleme izni, isteğe bağlı bildirimler ve hukukun onay gerektirdiği diğer işlemeler dahil olmak üzere gerektiğinde onaya dayanırız. Uygun olduğu durumlarda onayını geri çekebilirsin. Geri çekme, öncesinde yapılan işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.

Yasal yükümlülük

Yasal bir yükümlülüğe, geçerli bir hukuki sürece, düzenleyici bir gerekliliğe, vergi veya muhasebe yükümlülüğüne ya da hukuka uygun bir talebe uymak için gerektiğinde sınırlı bilgiyi işleyebilir veya saklayabiliriz.

Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları

Finrival bazı özellikleri çalıştırmak için üçüncü taraf hizmetlere dayanır. Özelliğe ve sürüme bağlı olarak bunlar şunları içerebilir:

Google Firebase

Kimlik doğrulama, sunucu altyapısı, veritabanı işlevleri, sunucu tarafı işlemler, güvenlik ve hesaba bağlı özellikler.

Yapay zeka hizmet sağlayıcıları

Finrival, Finrival AI yanıtlarını üretmek için sunucu tarafı yapay zeka hizmetleri kullanır. Finrival AI'a gönderdiğin bilgiler, ilgili varlık, karşılaştırma veya haber bağlamıyla birlikte, yanıt üretmek için gerektiği ölçüde yapay zeka sağlayıcısına iletilebilir.

Piyasa verisi ve haber sağlayıcıları

Harici piyasa verisi, kripto verisi, haber ve ilgili bilgi sağlayıcıları. İstekler Finrival'ın sunucuları ve ortak önbellekler üzerinden yönlendirilebilir. Bu sağlayıcıların kendi gizlilik uygulamaları olabilir.

Apple ve Google

Apple App Store ve Google Play; satın alımları, abonelikleri, uygulama dağıtımını, cihaz izinlerini ve diğer platform hizmetlerini kendi koşulları ve gizlilik politikaları kapsamında işleyebilir.

Anlık bildirim altyapısı

Apple Push Notification hizmeti, Firebase veya Google mesajlaşma altyapısı ya da benzeri platform hizmetleri, bildirimleri iletmek için gereken teknik bilgileri işleyebilir.

Google AdMob / Google Mobile Ads

Reklamlar etkinse Google ve katılımcı reklam ortakları; reklam gösterimi, dolandırıcılığın önlenmesi, gösterim sıklığının sınırlanması, ölçüm ve yasal olarak gereken onayı verdiysen kişiselleştirme için bilgi işleyebilir.

Finrival kişisel verilerini veri simsarlarına satmaz. Kişisel verileri hizmet sağlayıcılarla yalnızca Finrival'ı sunmak, güvence altına almak, desteklemek veya geliştirmek için makul ölçüde gerekli olduğu kadar ya da hukuken zorunlu olduğunda paylaşırız.

Reklam, onay ve izleme

Finrival'ın Free sürümleri reklam içerebilir. PRO, ilgili satın alma ekranında açıklandığı şekilde reklamsız bir deneyim içerebilir.

Hukukun gerektirdiği durumlarda Finrival, verileri kişiselleştirilmiş reklam için kullanmadan veya onay gerektiren amaçlarla reklam tanımlayıcılarını ya da benzer teknolojileri kullanmadan önce uygun bir onay tercihi ister.

Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık, İsviçre veya onay gerekliliği bulunan diğer bölgelerdeki kullanıcılara reklam tercihleri uygulama içi bir onay yönetim arayüzüyle sunulabilir.

Apple'ın App Tracking Transparency kuralının uygulandığı durumlarda Finrival, bu izni gerektiren bir izleme yapmadan önce sistem iznini ister.

Kişiselleştirilmiş reklam onayını reddetmen hiç reklam gösterilmeyeceği anlamına gelmez. Kişiselleştirilmemiş veya sınırlı reklamlar, izin verilen durumlarda dolandırıcılığın önlenmesi, gösterim sıklığının sınırlanması ve toplu ölçüm gibi amaçlarla sınırlı teknik bilgi kullanmaya devam edebilir.

Finrival AI ve gizliliğin

Finrival AI otomatik, yapay zeka destekli bir bilgi özelliğidir. Bir soru gönderdiğinde:

• Sorun, Finrival'ın sunucuları üzerinden bir yapay zeka hizmet sağlayıcısına gönderilebilir.
• İlgili piyasa, karşılaştırma, varlık veya haber bağlamı eklenebilir.
• Hizmeti korumak ve kullanım sınırlarını uygulamak için kimlik doğrulama ve kota bilgileri işlenebilir.
• AI çıktısı hatalı, eksik veya güncelliğini yitirmiş olabilir.

Bir yanıt üretmek amacıyla işlenmesini istemediğin hiçbir bilgiyi soruna ekleme. Finrival, AI çıktısının gizli bir profesyonel danışmanlık olduğunu iddia etmez.

Veri saklama

Kişisel verileri yalnızca bu politikada açıklanan amaçlar için makul ölçüde gerekli olduğu süre boyunca, yasal, güvenlik ve teknik gerekliliklere tabi olarak saklarız.

• Hesaba bağlı veriler, hesabın etkin olduğu sürece saklanabilir.
• Takip listesi ve alarm verileri, ilgili özellik veya hesap etkin olduğu sürece saklanabilir.
• Bildirim jetonları, bildirimleri sunmak için gerektiği sürece saklanabilir ve artık geçerli olmadıklarında ya da ilgili hesap silindiğinde kaldırılabilir.
• Güvenlik ve sunucu kayıtları; güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi, sorun giderme ve yasal uyum için makul ölçüde gerekli olduğu sınırlı bir süre saklanabilir.
• Satın alma veya hak kayıtları; satın alınan erişimi tanımak, faturalandırma sorunlarını çözmek, dolandırıcılığı önlemek veya yasal yükümlülüklere uymak için gerektiği ölçüde saklanabilir.
• Hukuken saklanması zorunlu olan veriler, gereken süre boyunca saklanabilir.

Bir hesap silme talebi tamamlandığında Finrival, saklamakla hukuken yükümlü olmadığı veya saklamasına başka şekilde izin verilmeyen hesaba bağlı kişisel verileri siler ya da hesapla ilişkisini keser. Yedekler, kayıtlar veya dağıtık sistemler, silinen bilgilerin tüm teknik kopyalardan tamamen kaldırılması için sınırlı bir süreye ihtiyaç duyabilir.

Hesap ve veri silme

Finrival hesabını uygulama içinden kalıcı olarak silebilirsin: Kontrol Merkezi → Hesap / Güvenlik → Hesabı ve Verileri Sil. Yetkisiz silmeyi önlemek için uygulama önce yeniden giriş yapmanı veya başka makul güvenlik doğrulamaları tamamlamanı isteyebilir.

Uygulamayı yeniden yüklemeden de finrival.com/delete-account sayfasından ya da "Finrival Account Deletion Request" konulu bir e-postayı support@finrival.com adresine göndererek silme talebinde bulunabilirsin. Mümkünse talebi hesabınla ilişkili e-posta adresinden gönder. Bir hesabı silmeden önce makul bir doğrulama isteyebiliriz.

Gizlilik hakların

Yaşadığın yere bağlı olarak şu haklara sahip olabilirsin:

• Hakkında tuttuğumuz kişisel verilere erişim talep etmek.
• Hatalı kişisel verilerin düzeltilmesini talep etmek.
• Kişisel verilerin silinmesini talep etmek.
• Belirli işlemelerin kısıtlanmasını talep etmek.
• Meşru menfaate dayanan belirli işlemelere itiraz etmek.
• Onaya dayanan işlemelerde onayını geri çekmek.
• Uygun olduğu durumlarda belirli verilerin taşınmasını talep etmek.
• Yetkili bir veri koruma otoritesine şikayette bulunmak.

Bu haklar yasal koşullara, istisnalara ve doğrulama gerekliliklerine tabi olabilir. Bir gizlilik hakkını kullanmak için support@finrival.com adresine yaz. GDPR sana uygulanıyorsa, olağan ikamet yerinin, iş yerinin veya iddia edilen ihlalin gerçekleştiği yerin bulunduğu AB/AEA ülkesindeki denetim otoritesine de şikayette bulunabilirsin.

Uluslararası veri aktarımları

Finrival ve hizmet sağlayıcıları, bilgileri yaşadığın ülke dışındaki ülkelerde işleyebilir. Yürürlükteki mevzuatın uluslararası aktarımlar için güvence gerektirdiği durumlarda Finrival ve/veya sağlayıcıları; yeterlilik kararları, standart sözleşme maddeleri veya onaylanmış diğer güvenceler gibi mevzuatça tanınan mekanizmalara dayanabilir. Belirli bir sağlayıcının aktarım güvenceleri hakkında bilgi, o sağlayıcının gizlilik belgelerinde de yer alabilir.

Güvenlik

Kişisel verileri yetkisiz erişime, değiştirilmeye, ifşaya veya yok edilmeye karşı korumak için tasarlanmış makul teknik ve idari önlemler kullanırız. Bunlar uygun olduğu durumlarda şifreli ağ bağlantıları, kimlik doğrulama kontrolleri, erişim kısıtlamaları, sunucu güvenlik kontrolleri ve hizmet sağlayıcılarının güvenlik özelliklerini içerebilir.

Hiçbir internet iletimi, yazılım sistemi veya saklama yöntemi tamamen güvenli olacağı garanti edilemez; bu nedenle Finrival mutlak güvenlik vaat edemez.

Çocuklar

Finrival 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Yerel mevzuat veri işlemeye bağımsız onay için daha yüksek bir asgari yaş öngörüyorsa, bu yaşın altındaki kullanıcılar Finrival'ı yalnızca hukukun izin verdiği durumlarda ve gerekli ebeveyn veya vasi katılımıyla kullanmalıdır.

Yürürlükteki mevzuata aykırı şekilde çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız. Bir çocuğun hukuka aykırı şekilde kişisel veri paylaştığını düşünüyorsan support@finrival.com adresine yaz.

Kişisel verilerin satışı

Finrival kişisel verileri veri simsarlarına satmaz. Reklam sağlayıcıları verileri bu politikada açıklandığı şekilde ve onay tercihlerin, platform ayarların ve kendi politikaları doğrultusunda işleyebilir. Yürürlükteki mevzuatın belirli reklam paylaşımlarını "satış", "paylaşım" veya benzeri düzenlenmiş bir faaliyet olarak kabul ettiği durumlarda, yasal olarak gereken tercih veya vazgeçme imkanını sunarız.

Bu politikadaki değişiklikler

Finrival, sağlayıcılarımız, yürürlükteki mevzuat veya platform gereklilikleri değiştiğinde bu Gizlilik Politikası'nı güncelleyebiliriz. Önemli bir güncellemede "Son güncelleme" tarihini değiştirir ve uygun ya da yasal olarak gerekli olduğunda ayrıca bildirimde bulunabiliriz. Yeni bir onayın yasal olarak gerektiği durumlarda yalnızca kullanımın devam etmesine dayanmak yerine onay isteriz.

Gizlilik iletişimi

Gizlilik soruları, hesap silme talepleri veya veri hakları talepleri için: